F.A.Q.
Let op, wanneer je op de button klikt opent onze online agenda in een nieuw venster

onze veelgestelde vragen...

our Frequently asked questions...

Is jullie online agenda altijd up-to-date?
  • Ja deze is altijd bijgewerkt. Ideaal voor jou om te boeken, want bellen is voor ons soms lastig tijdens het masseren. Heb je toch een vraag stuur ons een sms of Whatsapp +31615521518.
Is your online calendar always up-to-date? 
  • Yes always. Ideal for you, because answering the phone sometimes is difficult while massaging. Still have a question? email or text us or WhatsApp +31615521518.

Hoe lang duurt een massage ongeveer?
  • Waar je zelf behoefte aan hebt. We hebben massages van 30 minuten, 45 minuten, 60 minuten, 75 minuten, 90 minuten en 120 minuten. De meeste mensen kiezen 60 minuten ontspanningsmassage. Dan komt bijna het hele lichaam aan bod en ben je helemaal ontspannen. Je kunt natuurlijk ook een andere massagevorm kiezen.
How long will a massage take?
  • Up to you, we offer massages of 30 minutes, 45 minutes, 60 minutes, 75 minutes, 90 minutes and 120 minutes. Most clients chose the 60 minutes relaxation massage. Most of your body will be treated and you will be completely zen afterwards, You can always pick another kind of treatment.

Voor wie is Massage geschikt?
  • Massage is geschikt voor iedereen, er zijn wel wat uitzonderingen, lees hier wat meer over contra indicaties:
  • Cliënt is verantwoordelijk voor het doorgeven van relevante informatie m.b.t. zijn/haar gezondheid
  • Als er sprake is van lichamelijke of geestelijke aandoeningen, blessures, behandeling door arts/specialist en/of medicijngebruik, dan dient cliënt dit voor de massage aan de masseur te melden
  • Als cliënte zwanger is, of in de aanlooptijd is om het te worden, dient zij dit voor de massage aan de masseur te melden
  • In bepaalde gevallen wordt cliënt aangeraden zijn/haar behandelend arts of specialist te raadplegen alvorens een massage te ondergaan
  • De masseur kan ten alle tijden beslissen de massage niet te starten of voort te zetten als blijkt dat de door cliënt opgegeven aandoening reden geeft tot contra-indicatie of de situatie niet werkbaar is voor de masseur.
  • lees bij twijfel onze algemene voorwaarden (scroll helemaal naar beneden) of neem contact op met ons voordat je een boeking maakt.
  • Kom je met een kind? Dat kan zeker, belangrijk is dat het kind zelf wilt. Er is altijd een ouder en of voogd bij in de massage ruimte en we geven een voorkeur aan massage geven door hetzelfde geslacht.
For who is a massage suitable?
  • suitable for everyone, although there are a few exceptions:
  • you as a client are responsible to inform us about any current or past relevant medical condition
  • if you experience physical or mental health issues, injuries, you use medication or are treated by a specialist/doctor you are responsible to inform the therapist before you start your treatment
  • When pregnant or trying to become pregnant, inform your therapist
  • in some cases first consult your specialist before enjoying your massage
  • the therapist is always entitled to decide to not start or stop the treatment if you did not inform the therapist on forehand. Also is the situation is uncomfortable or unsafe for the therapist.
  • when in doubt inform yourself, read our general conditions or check before your appointment with the reception.
  • coming with a minor? more than welcome if they want it themselves. We have massaged kids in the past. There is always a (foster) parent in the room and we prefer same sex performs the treatment.

​Ik ben zwanger, kan ik een massage krijgen?
  • Zolang je niet in de eerste 12 weken van je zwangerschap zit en je huisarts of verloskundige heeft geen negatief advies gegeven over massage kunnen we je gewoon masseren. Wel slaan we bepaalde drukpunten over. Vind je het lastig of pijnlijk om op je buik te liggen? Wij bieden ook de mogelijkheid de ontspanningsmassage in zij-lig te ondergaan. Dit wordt als zeer prettig en comfortabel ervaren.
I am pregnant, can I receive a massage?
  • as long as it are not the first 12 weeks of your pregnancy and your specialist or midwife did not give a negative recommendation, we can give the treatment. We avoid certain pressure points, are having troubles laying on your belly? We offer to give the treatment in side position.

Wat zijn de voordelen van een massage?
  • Onze massagevorm richt zich op de balans tussen lichaam en geest, waarbij de nadruk ligt op het jou laten ervaren wat er in je lichaam gebeurt. Door het ervaren van ontspanning en rust zal er ook meer ruimte ontstaan voor nieuwe energie.
What are advantages of a massage?
  • Our treatments focus on a balance between body and mind.

Wat zijn de nadelen van massage?
  • Er zijn geen nadelen, maar sommige mensen vinden te veel olie in hun haar en op hun huid niet lekker, wij ook niet. Daarom masseren we met weinig olie. De olie voelt dan na de behandeling aan als een soort body lotion. Je kan na de massage altijd gewoon je kleren weer aantrekken. In je haar komt geen olie. Wij gebruiken weinig olie, dus je gaat altijd weer met een goed gevoel naar huis. We masseren met onze huisgemaakte organic massageolie.
Any disadvantages of a massage?
  • We cannot think about any ;-) but some people do not like a lot of oil on skin or hair... we neither. We use a little oil, your skin will feel like it has been treated like with body lotion. You can always wear your clothes again after the treatment. We will not use oil for face and hair.  We use our home made organic massage oil.

Ik heb nog nooit een massage gehad. Hoe werkt dat?
  • Veel mensen zijn een beetje huiverig of zenuwachtig voor hun eerste massage. Een massage is niet eng. Er zijn veel massagevormen in de wereld. Onze massages zijn gericht op ontspanning. Dus ideaal om voor het eerst een keer mee te beginnen. Je bent bij ons altijd alleen of samen met diegene waar je mee gereserveerd hebt. Er zijn naast de masseurs geen vreemden bij. We masseren met olie op de huid dus het is handig om zoveel mogelijk uit te trekken. Maar natuurlijk altijd tot waar je je prettig bij voelt. Sieraden kunnen af, zodat de masseurs nergens achter blijven haken en je niet kunnen bezeren. Je bent constant toegedekt met handdoeken en de masseur slaat alleen de handdoeken open op de plek waar gemasseerd wordt. Je kan tijdens de massage natuurlijk aangeven waar je je eventueel niet prettig bij voelt en daar wordt altijd rekening mee gehouden.
I never had a massage before, can you explain?
  • Some people are excited or even a bit scary to undergo their first massage. Nothing to worry about, there are so many different styles from all over the world, we mixed the best grips in our treatments. All our massages are focussing on relaxation. Great for a first time. You re always by yourself with the therapist (or couple). We massage with oil on skin so it is best to take off your clothes, but always up to when you are comfortable. Jewellery you can take off like that we do not damage it or hurt ourselves. You are constantly covered with fresh towels and we only open the towels where we massage you. If you feel uncomfortable let us know and we adapt to your wishes.

Wat is een DUO massage?
  • Een DUO massage is een massage met 2 personen in dezelfde ruimte. dus bijvoorbeeld jij en je partner, vriend of vriendin, familielid. Je ligt nooit naast een vreemd persoon. De massage tafels staan naast elkaar en de masseurs masseren redelijk synchroon, zodat je dezelfde beleving en ervaring hebt. De arrangementen worden veelal door duo's gebruikt.
What is a couples massage
  • A couples massage is a treatment for 2 persons in the same room, for example your partner, friend or family member. We never put you next to a stranger. The massage tables are next to each other and the 2 therapists massage quite the same, like that you two have somehow the same experience. The packages are very popular with couples.

Wat voor kleren moet ik aan houden?
  • Dat is helemaal aan jezelf. Je bent altijd met de masseur alleen, doe waar jij comfortabel bij bent. We masseren met olie op de huid dus het is handig om zoveel mogelijk uit te trekken. Maar natuurlijk altijd tot waar je je prettig bij voelt. Sieraden kunnen af, zodat de masseurs nergens achter blijven haken en je je niet kan bezeren. Je bent constant toegedekt met handdoeken en de masseur slaat alleen de handdoeken open op de plek waar gemasseerd wordt. Je kan tijdens de massage natuurlijk aangeven waar je je eventueel niet prettig bij voelt en daar wordt altijd rekening mee gehouden.
What clothes do I wear?
  • Completely up to you. You are always together with the therapist so wear what you feel comfortable with. We massage with oil on skin so it is best to take off your clothes, but always up to when you are comfortable. Jewellery you can take off like that we do not damage it or hurt ourselves. You are constantly covered with fresh towels and we only open the towels where we massage you. If you feel uncomfortable let us know and we adapt to your wishes.

Kan ik een massage cadeau geven?
  • Jazeker, je kan bij ons massage cadeaubonnen aanschaffen die we leuk verpakken of je kan alvast een reservering maken voor diegene. Denk je ook aan jezelf? Het is leuk om samen van het cadeau te genieten.
Can I gift a massage?
  • off course!! We have gift certificates and we gift wrap them nicely, You can also book the treatment already but thats not mandatory. Don't forget yourself, it is great to enjoy the gift together!

Wat voor olie gebruiken jullie?
  • De massageolie die we gebruiken is biologisch en huisgemaakt. Met een mix van geuren van lavendel, gember en sinaasappel. Mocht je een gevoelige huid hebben of een allergie dan passen we de olie daarop aan. In enkele gevallen nemen bezoekers hun eigen olie mee, dat kan natuurlijk ook.  Basis olie was tot 2022 zonnebloem olie, we hebben deze moeten vervangen door sesam olie, beide zijn hypoallergenic
What kind of oil do you use?
  • The oil we use for massages is organic and home made. A mix of lavender, ginger and orange. If you have a sensitive skin or allergies we can massage you with pure almond oil. Occasionally clients bring their own oil, fine with us. Base oil was until 2022 sunflower oil, we had to replace it with sesame oil. Both are hypoallergenic.

Moet ik iets meenemen?
  • Voor de massages bij RUST. hoef je niets mee te nemen. Boek je een arrangement dan zijn badjas en voetenbad inbegrepen. Frisse handdoeken zijn hier voldoende voorradig. Kom op tijd dan kan je goed genieten van je massage.
Do I have to bring something?
  • for our treatments and massages you do not need to bring something. When booking a package, footbath and bathrobes are included. Plenty fresh towels. Do arrive on time so you can enjoy your treatment.

Hebben jullie een wachtruimte en een deurbel?
  • Ja, sinds voorjaar 2018 hebben we een wachtruimte, maar geen deurbel. We hebben daar bewust voor gekozen. Zo kan je ongestoord van je massage genieten en schrik je niet op van de deurbel. De tijd tussen 2 massages wordt altijd ruim ingepland, dus er komt geen vreemde in de ruimte waar je gemasseerd wordt.
Do you have a reception and a doorbell?
  • Yes, since spring 2018 we have a waiting room /reception area, but no doorbell. Like that you can enjoy your massages without any disturbance.

Hoe lang bestaan jullie al?
  • Dit vinden we een leuke vraag. We bestaan sinds juli 2009 en hebben altijd op dit adres gezeten. We zitten mooi verstopt, weg van alle drukte zodat we je een heerlijke ontspanningsmassage en rustige ervaring kunnen bieden. Toch midden in het centrum, jouw rustpunt. Gedurende de verbouwing in januari/februari 2018 zaten we tijdelijk in een pop-up in west.
How long does RUST. exists?
  • Great question, we opened in July 2009 and have always been on this address. Nicely hidden in the middle of it all. When renovating in January/February 2018 we had a temporary Pop-Up store in West.
Hebben jullie een douche?
  • Ja we bieden een douche in de massagepraktijk. We masseren met voldoende olie om lekker te masseren, maar gebruiken niet te veel. Je lichaam zal niet vet aanvoelen en je kan gewoon je kleren weer aantrekken na de massage. Voor het hoofd/haar en gezicht gebruiken we geen olie. Dus douchen is niet nodig. In uitzonderlijke gevallen kunnen we de douche aanbieden en vragen we een donatie voor een goed doel. Wil je perse douchen na en of voor je massage, reserveer dat dan via telefoon of e-mail. We kunnen de ruimte met de douche niet garanderen. 
Do you have a shower?
  • Yes, we do have a shower but cannot guarantee it is available. We do not use a lot of oil so no need to shower. If you really like to use a shower, please let us know and we can reserve it for you. We ask you for a small donation for charity.
Hoe kan ik de massage afrekenen?
  • Je kan na het reserveren kiezen om online met iDeal of alle andere mogelijke manieren te betalen of je kan bij ons met PIN, VISA, VISA Electron, V-Pay, Maestro, Mastercard, UnionPay, JCB, Diners Club, Discover, American Express, PayPal en contant na afloop van de massage afrekenen. Wil je bijvoorbeeld een massage cadeau te doen, dat kan ook. E-mail of bel wel even eerst. We sturen je dan een betaallinkje.
  • Ons rekeningnummer is: 
    Knab bank:     NL52KNAB0258405805
  • We kunnen je ook een iDeal link sturen via WhatsApp en of email.
  • We accepteren ook Massagebon en VVV-Cadeaukaart en Sauna en Wellnessbon
How can I pay?
  • After you make your booking, you can choose to pay immediately online or you can pay with PIN, VISA, VISA Electron, V-Pay, Maestro, Mastercard, UnionPay, JCB, Diners Club, Discover, American Express PayPal and cash after your treatment. Bank transfer is also possible (not preffered) 
    KNAB Bank: NL52KNAB0258405805
  • We can also send you an iDeal link by WhatsApp or email or online payment link to pay for your giftcard..​
  • We accept Massagebon and VVV-Cadeaukaart & Sauna en Wellness bon

Airconditioning
  • Sinds 2020 bieden we airconditioning in beide massage kamers
  • Since 2020 we offer airconditioned rooms

Covid19
We werkten altijd al schoon, nu nog schoner, handdoeken gaan na gebruik direct in de was, we dweilen de massage kamer na gebruik en desinfecteren de tafel en hoofdsteun. De regels in Nederland zijn allemaal vervallen. Heb je verzoeken laat het ons weten.
We always worked clean, now even cleaner. Towels are washed after use, we mop the floor of the massage room after each use and we disinfect head-rest and table. There are no restrictions in the Netherlands. If you have requests, let us know.
2018_algemene_voorwaarden_|_general_conditions_|_privacy_statement.pdf
File Size: 71 kb
File Type: pdf
Download File